國務(wù)院關(guān)于加強質(zhì)量認證體系建設促進(jìn)全面質(zhì)量管理的意見(jiàn)

時(shí)間：2018-11-02 來(lái)源：國家認監委點(diǎn)擊次數：次

國發(fā)〔2018〕3號

各省、自治區、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機構：

　　質(zhì)量認證是市場(chǎng)經(jīng)濟條件下加強質(zhì)量管理、提高市場(chǎng)效率的基礎性制度。近年來(lái)，我國質(zhì)量認證制度不斷完善，行業(yè)機構蓬勃發(fā)展，國際交流合作不斷深化。同時(shí)，還存在認證服務(wù)供給不足、認證評價(jià)活動(dòng)亟需規范、社會(huì )認知與應用程度不高等問(wèn)題。為深入推進(jìn)供給側結構性改革和“放管服”改革，全面實(shí)施質(zhì)量強國戰略，貫徹落實(shí)《中共中央　國務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導意見(jiàn)》，現就加強質(zhì)量認證體系建設、促進(jìn)全面質(zhì)量管理提出以下意見(jiàn)。

　　一、總體要求

　?。ㄒ唬┲笇枷?。

　　全面貫徹黨的十九大精神，以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，按照高質(zhì)量發(fā)展的要求，認真落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，統籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調推進(jìn)“四個(gè)全面”戰略布局，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，以推進(jìn)供給側結構性改革為主線(xiàn)，按照實(shí)施質(zhì)量強國戰略和質(zhì)量提升行動(dòng)的總體部署，運用國際先進(jìn)質(zhì)量管理標準和方法，構建統一管理、共同實(shí)施、權威公信、通用互認的質(zhì)量認證體系，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和改革創(chuàng )新，強化全面質(zhì)量管理，全面提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量，顯著(zhù)增強我國經(jīng)濟質(zhì)量?jì)?yōu)勢，推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代。

　?。ǘ┗驹瓌t。

　　——統一管理，頂層設計。按照“統一管理，共同實(shí)施”的要求，強化對質(zhì)量認證體系建設的統籌規劃和頂層設計，打破行業(yè)壟斷和市場(chǎng)壁壘，避免多頭管理和重復評價(jià)，維護質(zhì)量認證工作的統一性和權威性。

　　——市場(chǎng)主導，政府引導。發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，以市場(chǎng)需求為導向，突出市場(chǎng)主體地位，完善質(zhì)量信號傳導反饋機制，促進(jìn)供需對接和結構優(yōu)化。強化政府規劃引導、政策扶持、監管服務(wù)等作用，完善公共服務(wù)體系，加強全面質(zhì)量監管，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。

　　——深化改革，創(chuàng )新發(fā)展。充分發(fā)揮認證認可制度的市場(chǎng)化、國際化特性，把質(zhì)量認證作為推進(jìn)供給側結構性改革和“放管服”改革的重要抓手，促進(jìn)政府職能轉變，創(chuàng )新質(zhì)量發(fā)展機制，激發(fā)質(zhì)量提升動(dòng)能。以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，完善質(zhì)量認證體系，破解體制機制障礙，提升質(zhì)量認證供給水平和創(chuàng )新能力。

　　——激勵約束，多元共治。堅持引導和強制相結合，以自愿開(kāi)展為主、強制實(shí)施為輔，對涉及安全、健康、環(huán)保等方面的產(chǎn)品依法實(shí)施強制性認證，鼓勵企業(yè)參與自愿性認證，完善激勵約束機制，引導社會(huì )各方開(kāi)展質(zhì)量共治，加強全面質(zhì)量管理，共享質(zhì)量發(fā)展成果。

　?。ㄈ┲饕繕?。

　　通過(guò)3—5年努力，我國質(zhì)量認證制度趨于完備，法律法規體系、標準體系、組織體系、監管體系、公共服務(wù)體系和國際合作互認體系基本完善，各類(lèi)企業(yè)組織尤其是中小微企業(yè)的質(zhì)量管理能力明顯增強，主要產(chǎn)品、工程、服務(wù)尤其是消費品、食品農產(chǎn)品的質(zhì)量水平明顯提升，形成一批具有國際競爭力的質(zhì)量品牌。

　　二、大力推廣質(zhì)量管理先進(jìn)標準和方法

　?。ㄋ模﹦?chuàng )新質(zhì)量管理工具。積極采用國際先進(jìn)質(zhì)量管理標準，將全面質(zhì)量管理、六西格瑪、精益管理等國際先進(jìn)質(zhì)量管理方法結合中國實(shí)際加以改造提升，積極開(kāi)發(fā)追溯管理、供應鏈管理、業(yè)務(wù)連續性管理等適應新業(yè)態(tài)需求的質(zhì)量管理工具，打造中國質(zhì)量管理“工具箱”。充分發(fā)揮行業(yè)主管部門(mén)作用，鼓勵各行業(yè)結合行業(yè)特點(diǎn)，推動(dòng)質(zhì)量管理通用要求與行業(yè)特殊要求相結合，積極開(kāi)發(fā)新型質(zhì)量管理工具，推廣質(zhì)量管理先進(jìn)行業(yè)及企業(yè)的成果經(jīng)驗。

　?。ㄎ澹┩茝V應用質(zhì)量管理先進(jìn)標準和方法。開(kāi)展百萬(wàn)家企業(yè)學(xué)習應用新版質(zhì)量管理體系標準活動(dòng)，鼓勵企業(yè)運用質(zhì)量認證方式加強質(zhì)量管理，推動(dòng)質(zhì)量管理先進(jìn)標準、方法向一二三產(chǎn)業(yè)和社會(huì )治理等領(lǐng)域全面延伸。發(fā)揮國有企業(yè)特別是中央企業(yè)的“主力軍”作用，開(kāi)展中央企業(yè)質(zhì)量管理“領(lǐng)跑者”行動(dòng)，帶動(dòng)各行業(yè)質(zhì)量管理水平整體躍升。針對大中型企業(yè)、小微企業(yè)以及消費者的不同特點(diǎn)，培訓普及質(zhì)量管理知識。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )、專(zhuān)業(yè)機構等社會(huì )組織的服務(wù)職能，開(kāi)展社會(huì )化、群眾性質(zhì)量服務(wù)行動(dòng)。

　?。┺D變政府質(zhì)量治理方式。增強各級政府的質(zhì)量意識，加強質(zhì)量基礎建設，推廣質(zhì)量管理標準和質(zhì)量認證手段，提升質(zhì)量治理能力。鼓勵各級政府部門(mén)特別是行業(yè)主管部門(mén)建立推行質(zhì)量管理體系，運用卓越績(jì)效等先進(jìn)質(zhì)量管理方法，引入第三方質(zhì)量治理機制，轉變政府職能和管理方式，提高行政效能和政府公信力，推動(dòng)一個(gè)一個(gè)行業(yè)抓質(zhì)量提升，直到抓出成效。

　　三、廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理體系升級行動(dòng)

　?。ㄆ撸┐蛟熨|(zhì)量管理體系認證“升級版”。運用新版ISO9001質(zhì)量管理體系等國際先進(jìn)標準、方法提升認證要求，以互聯(lián)網(wǎng)、大數據等新技術(shù)改造傳統認證模式，通過(guò)質(zhì)量管理體系認證的系統性升級，帶動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理的全面升級。針對不同行業(yè)和企業(yè)，開(kāi)展行業(yè)特色認證、分級認證、管理體系整合、質(zhì)量診斷增值服務(wù)，推進(jìn)創(chuàng )新管理、資產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)連續性管理等新型管理體系認證，重點(diǎn)在航空、鐵路、汽車(chē)、建筑、信息等戰略性支柱產(chǎn)業(yè)完善適合行業(yè)特點(diǎn)的質(zhì)量管理體系，推動(dòng)質(zhì)量管理向全供應鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品全生命周期延伸。支持認證認可檢驗檢測關(guān)鍵技術(shù)研究，加強對獲證企業(yè)的培訓服務(wù)，全面完成質(zhì)量管理體系認證升級，為廣大企業(yè)樹(shù)立質(zhì)量提升的示范標桿。

　?。ò耍┩卣官|(zhì)量認證覆蓋面。開(kāi)展萬(wàn)家企業(yè)質(zhì)量認證現狀抽樣調查，摸清質(zhì)量管理狀況和認證需求。健全質(zhì)量認證激勵引導機制，鼓勵企業(yè)參與自愿性認證，推行企業(yè)承諾制，接受社會(huì )監督，通過(guò)認證提升產(chǎn)品質(zhì)量和品牌信譽(yù)，推動(dòng)在市場(chǎng)采購、行業(yè)管理、行政監管、社會(huì )治理等領(lǐng)域廣泛采信認證結果。支持各部門(mén)、各地區建設質(zhì)量認證示范區（點(diǎn)）。引導各類(lèi)企業(yè)尤其是中西部地區企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)、中小微企業(yè)獲得認證，幫助更多企業(yè)提升質(zhì)量管理水平。

　　四、深化質(zhì)量認證制度改革創(chuàng )新

　?。ň牛┩晟茝娭菩哉J證制度。著(zhù)力發(fā)揮強制性認證“保底線(xiàn)”作用，遵循世界貿易組織規則，按照必要性和最小化原則，對涉及安全、健康、環(huán)保等方面的產(chǎn)品依法實(shí)施強制性認證。根據產(chǎn)品風(fēng)險等級和產(chǎn)業(yè)成熟度，建立認證目錄動(dòng)態(tài)調整機制，將低風(fēng)險產(chǎn)品逐步調出認證目錄，引導產(chǎn)業(yè)結構調整。根據企業(yè)管理水平和誠信狀況，實(shí)施分類(lèi)管理，優(yōu)化認證程序，引入“自我聲明”方式，鼓勵企業(yè)加快提質(zhì)升級。

　?。ㄊ﹦?chuàng )新自愿性認證制度。發(fā)揮自愿性認證“拉高線(xiàn)”作用，創(chuàng )新質(zhì)量標準管理方式，優(yōu)化標準體系，對新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)實(shí)施包容審慎監管，建立新領(lǐng)域研發(fā)認證“綠色通道”，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉型升級。大力推行高端品質(zhì)認證，開(kāi)展綠色有機、機器人、物聯(lián)網(wǎng)、城市軌道交通裝備等高端產(chǎn)品和健康、教育、體育、金融、電商等領(lǐng)域服務(wù)認證，推進(jìn)內外銷(xiāo)產(chǎn)品“同線(xiàn)同標同質(zhì)”工程，增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)供給，打造質(zhì)量標桿。支持運用認證手段推進(jìn)區域品牌建設，培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和拳頭產(chǎn)品，提升區域經(jīng)濟競爭力。

　?。ㄊ唬┣謇砩婕罢J證、檢驗檢測的行政許可和行業(yè)評價(jià)制度。清理、整合、規范現有認證事項，取消不合理收費，堅決治理認證亂象。凡已建立國家統一認證制度的，不再設立類(lèi)似的合格評定項目。面向社會(huì )的第三方技術(shù)評價(jià)活動(dòng)應遵循通用準則和標準，逐步向國家統一的認證制度轉變。全面清理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，加快向國際通行的產(chǎn)品認證制度轉變。加快建設統一的綠色產(chǎn)品標準、認證、標識體系。清理涉及檢驗檢測能力的行政許可事項，避免重復評價(jià)，實(shí)施統一的資質(zhì)認定管理。鼓勵認證機構為企業(yè)提供檢驗檢測認證“一體化”解決方案和“一站式”服務(wù)，降低企業(yè)制度性交易成本。

　?。ㄊ┖?jiǎn)化規范認證機構審批、檢驗檢測機構資質(zhì)認定程序。完善認證機構審批程序，整合檢驗檢測機構資質(zhì)許可項目，精簡(jiǎn)整合技術(shù)評審事項，積極推動(dòng)“五減”（減程序、減環(huán)節、減時(shí)間、減收費、減申請材料），實(shí)行申請、審批、發(fā)證全流程網(wǎng)上辦理，提高便利度和滿(mǎn)意度。嚴格從業(yè)機構資質(zhì)認定標準，建立行政許可和技術(shù)評價(jià)相結合的資質(zhì)管理制度，確保從業(yè)主體具備相應資質(zhì)能力。

　　五、加強認證活動(dòng)事中事后監管

　?。ㄊ┩晟普J證監管體系。完善“法律規范、行政監管、認可約束、行業(yè)自律、社會(huì )監督”五位一體監管體系。加強認證監管能力建設，充實(shí)基層認證監管力量，推進(jìn)部門(mén)聯(lián)動(dòng)監管。健全認可約束機制，強化行業(yè)自律和社會(huì )監督作用，形成多元共治格局。

　?。ㄊ模﹦?chuàng )新認證監管和激勵約束機制。充分運用大數據技術(shù)和信息共享平臺，推行“互聯(lián)網(wǎng)+認證監管”方式，向社會(huì )公開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量認證信息，建立健全質(zhì)量認證全過(guò)程追溯機制，完善風(fēng)險預警、快速處置、信息通報、倒查追溯等措施。健全政府、行業(yè)、社會(huì )等多層面的認證采信機制，完善鼓勵企業(yè)參與自愿性認證活動(dòng)的激勵措施，出臺質(zhì)量認證責任保險、獲證企業(yè)授信等政策。

　?。ㄊ澹┘哟笳J證監管工作力度。全面推行“雙隨機、一公開(kāi)”監管，加強對檢驗檢測認證機構和獲證企業(yè)、產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)監管，嚴厲打擊非法從事檢驗檢測認證活動(dòng)和偽造、冒用、買(mǎi)賣(mài)認證證書(shū)或者認證標志等行為，嚴禁未獲強制性認證的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，確保認證有效性和公信力。

　?。ㄊ﹪栏衤鋵?shí)從業(yè)機構及人員責任。嚴格落實(shí)從業(yè)機構對檢驗檢測認證結果的主體責任、對產(chǎn)品質(zhì)量的連帶責任，健全對參與檢驗檢測認證活動(dòng)從業(yè)人員的全過(guò)程責任追究機制，建立出證人對檢驗檢測認證結果負總責制度，落實(shí)“誰(shuí)出證，誰(shuí)負責；誰(shuí)簽字，誰(shuí)擔責”。推行從業(yè)機構公開(kāi)承諾和信息公示制度，建立從業(yè)機構及從業(yè)人員的誠信檔案，完善永久退出和終身禁入等失信懲戒機制，提高違法失信成本。

　　六、培育發(fā)展檢驗檢測認證服務(wù)業(yè)

　?。ㄊ撸I(yíng)造行業(yè)發(fā)展良好環(huán)境。打破部門(mén)壟斷和行業(yè)壁壘，鼓勵和支持社會(huì )力量開(kāi)展檢驗檢測認證業(yè)務(wù)，加大政府購買(mǎi)服務(wù)力度，營(yíng)造各類(lèi)主體公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境。制定促進(jìn)檢驗檢測認證服務(wù)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，對符合條件的檢驗檢測認證機構給予高新技術(shù)企業(yè)認定。鼓勵組建產(chǎn)學(xué)研用一體化的檢驗檢測認證聯(lián)盟，推動(dòng)檢驗檢測認證與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟深度融合。

　?。ㄊ耍┐龠M(jìn)行業(yè)機構改革發(fā)展。加快推進(jìn)檢驗檢測認證機構整合，推動(dòng)檢驗檢測認證機構轉企改制，與政府部門(mén)徹底脫鉤。強化認證活動(dòng)的第三方屬性，健全市場(chǎng)化運行機制，完善政策保障，打破部門(mén)壟斷和行業(yè)壁壘，盡快實(shí)現認證結果的互認通用。加快整合檢驗檢測認證機構，培育一批操作規范、技術(shù)能力強、服務(wù)水平高、規模效益好、具有一定國際影響力的檢驗檢測認證集團，推動(dòng)檢驗檢測認證服務(wù)業(yè)做強做優(yōu)做大。

　?。ㄊ牛┨嵘袠I(yè)綜合服務(wù)能力。充分依托區域型綜合檢驗檢測認證公共服務(wù)平臺和專(zhuān)業(yè)型產(chǎn)業(yè)檢驗檢測認證公共服務(wù)平臺，重點(diǎn)提升對食品、農林產(chǎn)品、生物醫藥、信息安全、智能制造、新能源、碳交易等領(lǐng)域的支撐服務(wù)能力，形成以檢驗檢測認證為“連接器”的產(chǎn)業(yè)聚合新模式。構建服務(wù)軍民融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的通用檢驗檢測認證體系，打造軍轉民、民參軍的能力驗證“直通車(chē)”。

　　七、深化質(zhì)量認證國際合作互認

　?。ǘ嫿ㄕJ證認可國際合作機制。加強政府間、從業(yè)機構間多層次合作，拓展合作領(lǐng)域、合作對象和合作渠道，推動(dòng)合格評定政策溝通、標準協(xié)調、制度對接、技術(shù)合作和人才交流，制定合作共贏(yíng)的互認安排，加快可再生資源、綠色低碳、跨境電商等新領(lǐng)域互認進(jìn)程，推動(dòng)多雙邊互信互認協(xié)議數量持續增長(cháng)，促進(jìn)對外貿易穩定發(fā)展。

　?。ǘ唬┨岣邍鴥葯z驗檢測認證市場(chǎng)開(kāi)放度。有序開(kāi)放檢驗檢測認證市場(chǎng)，鼓勵外資機構進(jìn)入國內檢驗檢測認證市場(chǎng)，積極引入國外先進(jìn)認證標準、技術(shù)和服務(wù)，擴大國內短缺急需的檢驗檢測認證服務(wù)進(jìn)口，鼓勵引進(jìn)消化吸收再創(chuàng )新，提高引資引智引技的質(zhì)量效益。

　?。ǘ┘涌煳覈鴻z驗檢測認證“走出去”步伐。鼓勵支持國內檢驗檢測認證機構拓展國際業(yè)務(wù)，推動(dòng)檢驗檢測認證與對外投融資、建設項目配套服務(wù)，針對高鐵、民用飛機等戰略產(chǎn)業(yè)面臨的國際市場(chǎng)準入壁壘，加快推動(dòng)國際互認，服務(wù)中國企業(yè)“走出去”和國際產(chǎn)能合作。

　?。ǘ┨嵘覈J證認可國際影響力。積極參與和主動(dòng)引領(lǐng)認證認可國際標準、規則制定，向國際社會(huì )提供質(zhì)量認證“中國方案”，培育具有國際影響力的中國認證品牌。加強國際化人才培養和輸出，擴大在相關(guān)國際組織中的影響力，提升參與全球經(jīng)濟治理的能力。

　　八、加強組織領(lǐng)導和政策保障

　?。ǘ模┘訌娊M織領(lǐng)導。地方各級人民政府要將質(zhì)量認證體系建設擺到重要議事日程，納入經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展規劃，制定工作方案，完善配套政策，建立健全相應議事協(xié)調機構和工作機制，全面加強統籌協(xié)調和綜合管理。各部門(mén)要高度重視，完善全國認證認可工作部際聯(lián)席會(huì )議工作機制，提升協(xié)作層次，加強政策銜接、規劃引導和工作協(xié)調，健全信息互換、監管互認、執法互助機制，提高協(xié)作效率。

　?。ǘ澹┘訌娋C合保障。清理涉及認證認可、檢驗檢測的法律法規和規章，加快制定檢驗檢測管理條例、修訂認證認可條例，推動(dòng)合格評定立法進(jìn)程。加強質(zhì)量認證學(xué)科教育和專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設，加快培養重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、高新領(lǐng)域質(zhì)量認證緊缺人才，健全認證人員職業(yè)資格制度。完善質(zhì)量認證統計分析機制，加大對質(zhì)量認證信息共享等公共服務(wù)平臺建設的財政支持。

　?。ǘ┘訌娦麄饕龑?。大力弘揚質(zhì)量文化，傳播先進(jìn)質(zhì)量管理方法，普及質(zhì)量認證知識，推廣獲得質(zhì)量認證的產(chǎn)品，合理引導生產(chǎn)消費，增強市場(chǎng)信心，激發(fā)質(zhì)量提升動(dòng)能，提高全社會(huì )質(zhì)量意識和誠信意識，弘揚工匠精神和企業(yè)家精神，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會(huì )、全民族的價(jià)值導向和時(shí)代精神。

　?。ǘ撸┘訌姸酱俾鋵?shí)。推動(dòng)各級政府將質(zhì)量認證工作納入政府績(jì)效考核和質(zhì)量工作考核，確保加強質(zhì)量認證體系建設、促進(jìn)全面質(zhì)量管理的各項決策部署落地。各地區、各部門(mén)要將質(zhì)量認證工作作為實(shí)施質(zhì)量強國戰略、開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的重要舉措，加大推進(jìn)力度，強化督促檢查，抓好試點(diǎn)示范，以點(diǎn)帶面，全面提升質(zhì)量管理水平，努力建設質(zhì)量強國。

　?。ù思_(kāi)發(fā)布）

國務(wù)院

2018年1月17日

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